2024/01/19
お知らせ
暴言・暴力行為への対応について
当院では、患者さんとご家族とは信頼に基づいた関係で、診療を進めていきたいと思っております。
そのため、どちらかが暴言・暴力などの脅威を感じるようでは、信頼は損なわれてしまい、診療にも負の影響を及ぼしかねません。
したがって、当院では、暴言・暴力の予防と対策を推進し、暴言・暴力が発生した場合は、組織的対応をすることとしています。
次のような行為があった場合は、診療の中止あるいは警察介入を依頼することがありますので、予めご了承いただくと共に
ご理解とご協力をお願いいたします。
1.大声や暴言、脅迫的な言動により、当院職員に迷惑を及ぼすこと(尊厳や人格を傷つけるような行為)
2.当院職員に対する暴力行為、もしくはその恐れが強い場合
3.解決しがたい要求を繰り返し行い、業務を妨害すること
4.当院職員にみだりに接触すること卑猥な発言などの公然わいせつ行為及びストーカー行為をすること
5.正当な理由なく居宅内・施設内に当院職員を留まらせること
6.当院の了承を得ず、撮影や録音をすること
7.謝罪や謝罪文を強要すること
8.当院の医療機器・医療材料等の器物破損行為
9.その他当院の迷惑となる行為及び診療に支障をきたす行為
【本件に関する問い合わせ先】
医療法人みどり訪問クリニック
事務長 堀田 豊
TEL 052-680-7030